综述：品牌是企业竞争力和生命力的集中体现。党的十九届五中全会提出要做强做优做大国有资本和国有企业。习近平总书记在河南考察中铁工程装备集团时提出“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。在此背景下，国有企业需深刻理解品牌建设的重大意义，以多维度、多层次的举措，全面提升品牌影响力，进而推动国有企业在新时代的转型升级与高质量发展。哈电集团哈尔滨锅炉厂有限责任公司（以下简称“哈电锅炉”）积极响应国家号召，深刻领会品牌强国战略的深远意义，通过一系列创新实践与策略优化，取得了较好成效。

一、以70周年厂庆为契机，拓展品牌知名度

2024年6月4日，是哈电锅炉建厂70周年纪念日。为全面回顾和总结公司创建70年来所取得的光辉业绩，展示几代哈锅人奋斗创业的艰辛历程，激发全体职工干事创业热情，并以此为契机，进一步提升哈电锅炉在社会公众间的知名度，开展了一系列工作，取得较好成效。

（一）概念先行

重新制作并发布了公司宣传片和产品宣传册，以便客户能够更直观地掌握我们的业务范围和产品优势。通过精心设计的视觉效果与简洁而有力的文字描述，旨在吸引更多的潜在客户。宣传片和宣传册不仅展现了公司的专业形象，还凸显了产品的独特优势和卓越业绩，使客户能够迅速把握产品的核心价值。此外，为了进一步扩大宣传的影响力，通过网络平台和线下渠道进行了推广活动。精心策划了厂庆当天在中国工业报、光明网等媒体发布新闻稿，借助这些权威媒体的力量，将哈电锅炉的品牌故事与创新成果传递给更广泛的受众。同时，在厂庆前后两周期间，通过在哈尔滨市客流量较大的核心区域广告牌上展示厂庆海报，提升了品牌的曝光度，吸引了更多线上线下流量，让社会公众能够有兴趣了解我们是谁，以及我们在行业中的独特地位。

新版公司产品宣传册

（二）体验助推

在提升社会公众可见度的同时，哈电锅炉也将注意力转向了内部员工及其家属的口碑传播。为此，策划开展了三天六期“企业开放日暨品牌体验日”活动，诚邀在职员工、退休员工及其家属亲临哈锅，领略“大国重器”风采。六期活动，共吸引千余名在岗职工、离退休职工及家属，获得一致好评。参与者们通过展厅讲解、实地观摩生产线、参观全国重点实验室、打卡点拍照等环节，参与者能够从企业文化、科技创新、生产制造等多维度感受企业的实力与魅力。在体验日的每一个环节中，都力求让每位参与者都能深刻体会到哈电锅炉作为行业领军者的自豪与担当，并自觉成为哈电锅炉的品牌推荐官，为哈电锅炉品牌宣传贡献力量。

品牌体验日掠影

（三）文化引领

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。通过翻阅历史资料，到实地考察，与退休老职工深入交流等方式，梳理清晰哈电锅炉70年的发展脉络，制作并发布了厂史纪录片。纪录片讲述了哈电锅炉从在荒凉寂静的跑马场上成功创建起新中国第一个现代化电站锅炉制造基地，结束了中国不能制造电站锅炉的历史，至今，已成为在电站锅炉、工业锅炉、电站辅机等多个领域提供设备制造和系统解决方案服务商的辉煌历程。向社会公众展示了哈电锅炉的辉煌成就和企业精神，不仅让企业员工更加了解公司的发展历程，增强了归属感和自豪感，也让外界人士对哈电锅炉有了更深入的认识。同时，在厂庆当天举办的职工文艺演出通过歌舞、朗诵等多种形式，生动地展现了哈锅人“胸怀全局、团结拼搏、企兴我荣、勇攀高峰”的精神风貌。演出中，一幕幕历史场景的再现，让在场的每一位观众都仿佛穿越回了那个激情燃烧的岁月，感受到了哈锅人的壮志豪情。文艺演出以同步直播的形式向社会公众展示，直播全程观看人数超过1.7万人次，有效提升了哈电锅炉的品牌知名度。

厂史纪录片片段

二、以用好外部资源为载体，提升品牌美誉度

通过有效利用外部资源，企业可以在短时间内迅速提升品牌知名度和美誉度，从而在市场中占据有利地位。哈电锅炉主要以加大品牌传播力度和持续获得权威认证为主要手段，在拓宽品牌传播渠道的同时，提升品牌美誉度。

（一）充分借助媒体资源

哈电锅炉积极与权威媒体合作，通过新闻报道、专题访谈等形式，将企业的技术优势、产品特点以及成功案例广泛传播。这不仅提高了品牌的曝光率，还增强了公众对哈电锅炉品牌的认知度。同时，充分利用微信公众平台、官网、内网、广播等自有宣传媒介开展宣传。年初至今，已通过新华社、新安全、中国工业报等权威媒体刊登企业文章73篇次；在自有微信公众平台以职工喜闻乐见的方式发布报道286篇次，累计浏览量达43.87万；发布视频76部，累计播放量达26.73万。（近三年，“哈锅之声”微信公众平台原创报道发布数量每年递增近10%，平台关注人数每年递增近18%。）

新华社新闻报道

（二）持续获得权威认证

在激烈的市场竞争中，企业及其产品获得权威认证是赢得用户信赖的重要一环，也是提升品牌美誉度的重要手段。2021年，国务院国资委公布了国有重点企业管理标杆创建行动标杆企业、标杆项目和标杆模式名单，哈电锅炉成功入选标杆企业名单，成为行业内唯一一家入选的企业。同时，近期工信部公布的国家“第八批制造业单项冠军企业”名单，哈电锅炉成功登榜，单冠产品为超临界（超超临界）电站锅炉，是迄今为止电站锅炉制造行业唯一一家冠军企业。哈电锅炉通过积极申报相关项目获得的权威认证，进一步提升了“哈锅牌”在社会公众间的知名度和美誉度，提升了政府、合作伙伴等各利益相关方对企业品牌的认同度和信任度，带来了全方位的价值增长。

制造业单项冠军企业获奖证书

三、以高质量兑现合同为根本，提升品牌忠诚度

执行一个项目，树立一座丰碑，结交一方朋友，是哈电锅炉长久以来践行的经营理念。“产品过硬”“服务周到”是以品牌赢得市场的先决条件，只有让客户满意，才能赢得客户的信任和忠诚，继而由品牌忠诚度产生扩散，带动品牌美誉度，最后不断进行口碑裂变，带来品牌知名度的大幅提升。

（一）产品过硬

科技与创新是企业立足的根基，只有不断将科技创新置于行业领先地位，并持续保持生产制造能力的先进性，才能在业界树立产品过硬的声誉，为企业品牌持续提供竞争力。近年来，哈电锅炉坚持创新驱动发展战略，紧紧围绕国家战略发展需求和市场需要，积极开展科技创新工作，推出一批重磅创新成果，为加快发展新质生产力注入强劲动能。其中，准东煤66万等级和百万等级高效超超临界锅炉产品开发成功，大型燃煤耦合生物质正压气化发电技术在国家示范项目得到应用，国内首台“国和一号”和“华龙一号”高压除氧器、高压加热器成功研制，光热发电产业太阳岛、储热岛、换热岛、常规岛关键核心设备实现全覆盖；数字化转型跑出加速度，多个数字化产线、单元投入使用，信息化管理平台效果初显，智慧化锅炉技术推广应用；科技创新体系建设打出组合拳，全国重点实验室重组获批，科研机构改革持续深化，各产业创新联合体积极参与，多领域中试试验台建设进展顺利。

行业内首个集箱管孔智能加工数字化单元

（二）服务周到

优质的服务不仅仅是兑现合同全过程的保障，更是品牌形象的延伸。哈电锅炉深知每一次与客户的接触都是一次建立信任的机会，因此，我们致力于提供全方位、个性化的服务体验，将“服务周到”这一理念贯穿于兑现合同每一个环节。其中，针对备件改造业务“短平快”特性，我们重新明确改造、备品配件项目的生效启动原则与程序，进一步拓宽绿色通道，赢得用户赞誉；为更好倾听用户声音，了解用户实际需求，科学安排三级走访，并加大邀请领导走访力度，上半年安排公司副总师以上领导分别走访了27个电厂，真心实意为用户排忧解难，让用户感受到满满诚意；为积极应对当前交货高峰，形成了“以料定产”“异地制造”“改造绿色通道”“精益生产”“生产数字化转型”等一系列生产组织管理新模式新经验，特别是夯实“三级计划”管理体系建设，搭建行业内首个五大计划联动平台，充分发挥项目管理“龙头”作用，集中优势资源，优化关键生产要素供给，以高水平生产组织支撑兑现合同工作，全力满足用户急需。

五大计划联动平台界面

未来，哈电锅炉将持续围绕国务院国资委品牌建设“五力”

模型，深化品牌战略规划，以创新驱动为核心，聚焦高水平科技自立自强，不断推动产品与服务的高质量发展；加快锻造品牌软实力，加快推进“三个转变”，更好赋能世界一流企业建设，为建设制造强国，推动国家能源转型贡献“哈电智慧”与“哈电力量”。